Accessibility Tools

TAJUK

PIAGAM PELANGGAN

Selaras dengan Pekeliling Am Bilangan 2 tahun 2022, Penambahbaikan Pengurusan Aduan Awam , tempoh bagi menerima, menyiasat dan menyelesaikan aduan orang awam adalah seperti berikut:

Tahap KesukaranTempoh
Biasa15 hari bekerja
 Kompleks  
16 hari dan ke atas dan boleh mencecah sehingga 365 hari termasuk hari kelepasan am dalam tahun kalendar berkenaan