Sesi Pemukiman Pemerkasaan Pengurusan Aduan Awam, Biro Pengaduan Awam (BPA) Melaka diadakan dari 17-18 Ogos 2020.
Objektif utama penganjurannya untuk memantapkan pengurusan kes aduan Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) kepada penyelia dan penyiasat BPA Melaka. Sesi ini dikendali oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah BPA.
Sesi Libat Urus oleh Biro Pengaduan Awam (BPA) Perak mengenai isu longgokan sampah tidak dikutip telah diadakan bersama Majlis Perbandaran Taiping (MPTaiping), Pejabat Daerah dan Tanah (PDT) Larut Matang & Selama (LMS) pada 12 Ogos 2020.
Sesi lawatan tapak ke lokasi yang diadu turut diadakan selepas perbincangan. MPTaiping dan PDT LMS sepakat untuk menyelesaikan isu ini dalam tempoh yang ditetapkan.
Sesi penyerahan cek penyelesaian aduan kerja-kerja pengubahsuaian rumah di Taman Melawati, Kuala Lumpur telah diadakan di Aras 3, Blok F10, Putrajaya pada 12 Ogos 2020.
Sesi penyerahan cek telah disaksikan oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah, Biro Pengaduan Awam (BPA), pihak Majlis Perbandaran Ampang Jaya (MPAJ) dan turut dihadiri oleh wakil kedua belah pihak yang terlibat .
Lawatan tapak dan sesi temu siasat berhubung kes gangguan bunyi bising dari tapak pembinaan Setiawangsa- Pantai Expressway (SPE) bersama pihak Ekovest Bhd, Jabatan Alam Sekitar (JAS), Lembaga Lebuhraya Malaysia (LLM) dan Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL).
Sesi diketuai oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah, Biro Pengaduan Awam (BPA) dan dihadiri oleh pegawai dari agensi yang terlibat.
Sesi Libat Urus oleh Biro Pengaduan Awam (BPA) Sabah bersama Jabatan Integriti dan Pematuhan Standard (JIPS), Polis Diraja Malaysia (PDRM) telah diadakan pada 14 Ogos 2020.
Sesi ini diketuai oleh YBrs. Tuan Clarence Runggi, Pengarah BPA Sabah dan turut dihadiri oleh wakil dari kedua-dua agensi.
Sesi Libat Urus Bil. 20/2020 oleh Biro Pengaduan Awam (BPA) Selangor bersama Majlis Bandaraya Shah Alam (MBSA) berhubung isu aduan penduduk di Dataran Otomobil, Seksyen 15, Shah Alam telah diadakan pada 12 Ogos 2020.
Sesi ini dipengerusikan oleh YBrs. Puan Norsuhana Azman, Pengarah BPA Selangor dan turut dihadiri oleh pegawai dari kedua-dua agensi.
Kursus Asas Kecemerlangan Pegawai Dewan Bandaraya Kuala Lumpur (DBKL) telah diadakan di Seri Suasana Port Dickson, Negeri Sembilan pada 11 Ogos 2020.
Taklimat kursus telah disampaikan oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah, Biro Pengaduan Awam (BPA).
Sesi Libat Urus Bil. 19/2020 oleh Biro Pengaduan Awam (BPA) Selangor bersama pihak Lembaga Perumahan dan Hartanah Selangor (LPHS) telah diadakan pada 7 Ogos 2020.
Sesi ini dipengerusikan oleh YBrs. Puan Norsuhana binti Azman, Pengarah BPA Selangor dan dihadiri oleh pegawai dari kedua-dua agensi.
