Soalan Lazim   
|   Hubungi Kami   
 |  Aduan / Maklum Balas    
Peta Laman   


 

PETUNJUK PRESTASI UTAMA 2019

 

 Petunjuk Prestasi Utama  Sasaran Tahun 2019  Pencapaian

Kadar Penyelesaian Aduan Bagi Tahun 2019 93% 89.1%
Kadar Penyelesaian Aduan Dalam Tempoh 15 Hari Bekerja 80% 73.1%
Indeks Kepuasan Pelanggan (Cemerlang dan Baik) 80% 78.2%
Dikemaskini pada 12 November 2019

HUBUNGI KAMI

BIRO PENGADUAN AWAM

Pusat Governans, Integriti dan Anti-Rasuah Nasional (GIACC),
Jabatan Perdana Menteri,
Aras 6, Blok B1,
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan,
62502 Putrajaya, Malaysia

Tel: 603 8000 8000