Sesi Libat Urus bersama pihak Keretapi Tanah Melayu Berhad (KTMB) berhubung isu pengadu tegar telah diadakan pada 6 Ogos 2020 di Aras 2, Blok F10, Putrajaya.
Sesi ini dipengerusikan oleh YBrs. Tuan Meor Hijdayat bin Ismail, Ketua Penolong Pengarah, Unit Aduan 3, Biro Pengaduan Awam (BPA), Ibu Pejabat dan turut dihadiri oleh pegawai dari KTMB.