Sesi Libat Urus bersama Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga dan Masyarakat (KPWKM) dan Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) telah diadakan di Aras 3, Blok F10, Putrajaya pada 28 Julai 2020.
Sesi dipengerusikan oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah, Biro Pengaduan Awam (BPA) dan dihadiri oleh wakil KPWKM, JKM dan pegawai BPA.