Sesi perbincangan telah diadakan secara dalam talian (teleconference) oleh BPA Negeri Selangor bersama rakan agensi dari Majlis Bandaraya Shah Alam (MBSA) pada 16 Januari 2024. Tujuan perbincangan ini diadakan adalah untuk mendapatkan maklum balas berhubung isu-isu aduan yang telah dirujuk untuk tindakan pihak agensi terdahulu.