Sesi penerangan integrasi Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) dan i-Tegur kepada Unit Kerajaan Tempatan dan Pihak Berkuasa Tempatan (Bandaraya Melaka Bersejarah) telah diadakan pada 4 September 2020.
Sesi penerangan dipengerusikan oleh YBrs. Tuan Mohd Shahril bin Harun, Pengarah, Biro Pengaduan Awam (BPA) Melaka/Negeri Sembilan dan turut dihadiri pegawai dari Unit Teknologi Maklumat, Ibu Pejabat BPA.