AHLI-AHLI JAWATANKUASA TETAP PENGADUAN AWAM

Pengerusi
 
Ketua Setiausaha Negara
  
Ahli-Ahli 
 
i.   Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam

ii.   Ketua Setiausaha Perbendaharaan

iii.   Ketua Pengarah Pusat Governans, Integriti dan Anti-Rasuah Nasional

iv.   Ketua Pesuruhjaya Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia

v.   Timbalan Ketua Setiausaha Kanan Jabatan Perdana Menteri

vi.   Ketua Pengarah Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia

 

Setiausaha

Ketua Pengarah Biro Pengaduan Awam  

Bidang Kuasa Jawatankuasa Tetap Pengaduan Awam (JKTPA) Biro Pengaduan Awam: 

a)    menentukan dasar-dasar mengenai sistem pengurusan pengaduan awam;

b)    menimbangkan dan membuat keputusan mengenai laporan/kes yang dikemukakan oleh Biro Pengaduan Awam mengenai pengaduan awam; dan

c)    mengarahkan jabatan/agensi Kerajaan yang berkenaan supaya mengambil tindakan pembetulan dalam menyelesaikan sesuatu aduan/kes yang dirujuk kepadanya.