IBU PEJABAT BIRO PENGADUAN AWAM, PUTRAJAYA
Nama Pegawai Aduan
Nombor Telefon Pegawai  
E-mel ([at]pcb[dot]gov[dot]my)
Kementerian Yang Diurus
Datuk Seri Hajah Rosida binti Jaafar
Ketua Pengarah
03-8091 2001
rosida
Semua
Mohamed Nasser bin Abdul Razak
Timbalan Ketua Pengarah(Aduan)
03-8091 2004
nasser
Semua
Sri Ram a/l Letchimanan
Pengarah Bahagian Pengurusan Aduan
03-8091 2010
sri.ram
Semua
Nor Emmizah binti Zakaria
Ketua Penolong Pengarah Kanan
03-8091 2069
emmizah
1. Jabatan Perdana Menteri
2. Kementerian Sumber Manusia
3. Kementerian Kesihatan Malaysia
4. Kementerian Luar Negeri
5. Kementerian Perpaduan Negara
6. Saringan Sispaa PMO
Saliza binti Mokhtar
Ketua Penolong Pengarah Kanan 
03-8091 2073
saliza
1. Kementerian Dalam Negeri
2. Kementerian Perdagangan Antarabangsa dan Industri
3. Kementerian Pertahanan
4. Kementerian Pembangunan Usahawan dan Koperasi
5. Kementerian Pelancongan Seni dan Budaya
6. Kementerian Perdagangan Dalam Negeri dan Kos Sara Hidup
7. Kementerian Perumahan dan Kerajaan Tempatan
Norhanizatuazwin binti Samruri
Ketua Penolong Pengarah Kanan
03-8091 2078
azwin
1. Kementerian Kewangan
2. Kementerian Pengangkutan
3. Kementerian Sumber Asli Dan Kelestarian Alam
4. Kemeterian Peralihan Tenaga dan Daya Guna Awam
5. Sistem Pangkalan Data Utama
6. Kementerian Ekonomi

Kumaran a/l Nadaraja
Ketua Penolong Pangarah
03-8091 2082
kumaran
1. Kementerian Kerja Raya
2. Kementerian Pendidikan Malaysia
3. Kementerian Pengajian Tinggi
4. Kementerian Pertanian Dan Keterjaminan Makanan
5. Kementerian Perladangan dan Komoditi
6. Kementerian Komunikasi
7. Kementerian Digital
8. Kementerian Pembangunan Wanita, Keluarga Dan Masyarakat
Norzaitul Ikma binti Zainuddin
Ketua Penolong Pangarah 
03-8091 2085
norzaitul
1. Kementerian Kemajuan Desa dan Wilayah
2. Kementerian Belia dan Sukan
3. Jabatan Pembangunan Wilayah
4. Kementerian Sains, Teknologi dan Inovasi

Cawangan BPA
Nama Pegawai Aduan
Nombor Telefon Pegawai
E-mel ([at]pcb[dot]gov[dot]my)
Kementerian Yang Diurus
BPA PULAU PINANG/KEDAH/ PERLIS
Abdul Hamid@Hamid bin Haji Hassan
Pengarah
04-3976893
abdulhamid
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Pulau Pinang/Kedah/ Perlis
BPA JOHOR
Clement Wong Chen Siong
Pengarah
07-2230900/07-2244467
clement
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Johor
BPA TERENGGANU/ KELANTAN
Khairil Zuhdi bin Khairuddin
Pengarah
09-6238135
khairil.zuhdi
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Terengganu/Kelantan
BPA SABAH
Mohammad Pauzi bin Jhumat
Pengarah
088-280300
pauzi
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Sabah
BPA PAHANG
Siti Aminah binti Mohd Ramli
Pengarah
09-5124129
sitiaminah_mr
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Pahang
BPA  SARAWAK
Stevincent Freddy Baru
Pengarah
082-415004
freddy
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Sarawak
BPA PERAK
Mohd Hizaz bin Mohd Ibrahim
Pengarah
05-255 8500
hizaz
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Perak
BPA MELAKA/NEGERI SEMBILAN
Joanna a/p Jayaprakash
Pengarah
06-2345890
joanna
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Melaka/Negeri Sembilan
BPA SELANGOR
Norsuhana Binti Azman
Pengarah
03-55133777
norsuhana
Jabatan Persekutuan dan Agensi Negeri Selangor