Lawatan tapak kes aduan paip pecah telah diadakan di Bukit Rangin, Kuantan pada 21 Oktober 2020.Lawatan diketuai oleh YBrs. Tuan Mohd Fadzlee bin Mat Yassin, Pengarah, Biro Pengaduan Awam (BPA) Pahang dan dihadiri oleh Indah Water Konsortium Sdn Bhd (IWK) dan Tenaga Nasional Berhad (TNB).