Mesyuarat Pengurusan Dan Penambahbaikan Proses Pengurusan Aduan Awam

PIC 5PUTRAJAYA, 29 November 2018 - Mesyuarat Pengurusan Biro Pengaduan Awam (BPA) Bil.1/2018 dan Mesyuarat Penambaikan Proses Pengurusan Aduan Awam telah berlangsung selama 3 hari mulai 27 November sehingga 29 November 2018 di Ibu Pejabat Biro Pengaduan Awam.

Mesyuarat ini telah dihadiri oleh 80 orang ahli terdiri daripada Ketua-Ketua Bahagian, Pengarah Negeri dan Pegawai Kanan Jabatan.

Sesi ice breaking telah dimulakan oleh Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah, Biro Pengaduan Awam mengenai Quick Response Code (QR Code) dan sesi uji cuba menggunakan telefon bimbit memberi kesedaran kepada ahli mesyuarat mengenai kepentingan penggunaan QR Code dalam memberi kemudahan dan mempercepatkan urusan seharian. Kini urusan lebih mudah dan cepat dengan adanya QR Code.

Antara agenda yang dibincangkan adalah hal-hal pengurusan operasi BPA, analisis ke atas kajian kes dan penambahbaikan Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA).

Lagi gambar

 
 
CONTACT US
 
PUBLIC COMPLAINTS BUREAU
Governance, Integrity and Anti-corruption Centre (giacc)
Prime Minister’s Department
Level 6, Block B1
Federal Government Administrative Centre
62502 Putrajaya, Malaysia
Tel: 603 8000 8000 
Emel: webmaster[at]pcb[dot]gov[dot]my
 
 
  
 
 
LINKS
Institut Integriti Malaysia(IIM) Jabatan Perkhidmatan Awam(JPA) Ketua Setiausaha Negara MAMPU
myHealth bkpp 1 jpm copy SPR
Suruhanjaya Perkhidmatan Awam(SPA) my Government
 
 
 
 
 
 
 
QR code BPA
 
  rss  rss rss

 
 
 
Go to top