AHLI-AHLI JAWATANKUASA TETAP PENGADUAN AWAM
Pengerusi
YBhg. Datuk Seri Mohd Zuki bin Ali
Ketua Setiausaha Negara
Ahli-Ahli
YBhg.Datuk Mohd Khairul Adib Abd Rahman
Ketua Pengarah Perkhidmatan Awam,
Jabatan Perkhidmatan Awam Malaysia
YBhg. Datuk Ahmad Badri bin Mohd Zahir
Ketua Setiausaha Perbendaharaan,
Kementerian Kewangan
YBhg. Datuk Seri Azam Bin Baki
Ketua Pesuruhjaya
Suruhanjaya Pencegahan Rasuah Malaysia
Ybhg. Dato' Mohd Sallehhuddin Bin Hassan
Timbalan Ketua Setiausaha Kanan
Jabatan Perdana Menteri
YBhg. Datuk Dr Yusof Ismail
Ketua Pengarah
Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia (MAMPU)
Setiausaha
YBhg. Datuk Harjeet Singh
Ketua Pengarah Biro Pengaduan Awam
Bidang Kuasa Jawatankuasa Tetap Pengaduan Awam (JKTPA) Biro Pengaduan Awam:
a) menentukan dasar-dasar mengenai sistem pengurusan pengaduan awam;
b) menimbangkan dan membuat keputusan mengenai laporan/kes yang dikemukakan oleh Biro Pengaduan Awam mengenai pengaduan awam; dan
c) mengarahkan jabatan/agensi Kerajaan yang berkenaan supaya mengambil tindakan pembetulan dalam menyelesaikan sesuatu aduan/kes yang dirujuk kepadanya.