Sesi Libat Urus Biro Pengaduan Awam (BPA) bersama Kementerian Pelancongan Seni dan Budaya Malaysia (MOTAC) dan Istana Budaya telah diadakan pada 1 September 2020.
Tujuan sesi ini diadakan adalah bagi membincangkan aduan berkaitan isu tadbir urus. Sesi ini diketuai oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah BPA dan turut dihadiri oleh pegawai dari pihak yang terlibat.