Sesi lawatan pihak Pusat Perubatan Universiti Melaya (PPUM) ke Biro Pengaduan Awam (BPA) telah diadakan di Aras 6, Setia Perdana 1, Kompleks Setia Perdana, Putrajaya pada 10 Februari 2020.
Fokus lawatan bagi mendapatkan maklumat lanjut mengenai Sistem Pengurusan Aduan Awam (SISPAA) dan kesesuaian penggunaan SISPAA di PPUM.
Sesi mesyuarat dipengerusikan oleh Tuan Mohamed bin Buang, Pengarah, Bahagian Aduan BPA dan dihadiri oleh 7 pegawai dan kakitangan PPUM.