Taklimat Pemantapan Pengurusan Kes Aduan oleh Biro Pengaduan Awam (BPA) kepada pengurusan tertinggi Jabatan Pengangkutan Jalan (JPJ) diadakan di Akademi JPJ Melaka pada 11 Januari 2020.
Taklimat disampaikan oleh YBhg. Datuk Harjeet Singh, Ketua Pengarah BPA.