Laman 3 daripada 11
PETUNJUK PRESTASI UTAMA 2017 | ||
Petunjuk Prestasi Utama | Sasaran Tahun 2017 | Pencapaian |
Kadar Penyelesaian Aduan Bagi Tahun 2017 | 93% | 95.5% |
Kadar Penyelesaian Aduan Dalam Tempoh 15 Hari Bekerja
|
80% | 84.0% |
Indeks Kepuasan Pelanggan (Cemerlang dan Baik) | 90% | 86.9% |
Dikemaskini pada 05 April 2018 |