Petunjuk Prestasi Utama

 
PETUNJUK PRESTASI UTAMA 2009
 Petunjuk Prestasi Utama  Sasaran Tahun 2009  Pencapaian

Kadar Penyelesaian Aduan Bagi Tahun 2009 90% 97.6%
Kadar Penyelesaian Aduan Dalam Tempoh 15 Hari Bekerja 35% 27.3%
Indeks Kepuasan Pelanggan (Cemerlang dan Baik) 85% 88.5%
Dikemaskini pada 10 Januari 2010
 
 
 HUBUNGI KAMI
 
BIRO PENGADUAN AWAM
Pusat Governans, Integriti dan Anti-Rasuah Nasional (GIACC)
Jabatan Perdana Menteri
Aras 6, Blok B1
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62502 Putrajaya, Malaysia
Tel: 603 8000 8000
Emel: webmaster[at]pcb[dot]gov[dot]my

 
 
 
PAUTAN
Institut Integriti Malaysia(IIM) Jabatan Perkhidmatan Awam(JPA) Ketua Setiausaha Negara MAMPU
myHealth bkpp 1 jpm copy SPR
Suruhanjaya Perkhidmatan Awam(SPA) my Government
 
 
 
 
 
 
 
QR code BPA
 
  rss  rss rss

 
 
 
Kembali ke atas