Objektif

» Menyelesaikan aduan dengan cekap, adil dan berkesan;
» Meningkatkan kadar penyelesaian aduan yang diterima daripada orang awam;
» Menyedia dan meningkatkan kemudahan membuat aduan kepada orang awam;
» Memperkenalkan pembaharuan dan inovasi berasaskan aduan awam;
» Memberi khidmat nasihat kepada agensi bagi meningkatkan sistem pengendalian aduan awam yang berkesan;
» Mengesan isu-isu yang boleh menjadi punca aduan orang awam; dan
» Mendapatkan maklum balas orang ramai bagi meningkatkan sistem penyampaian perkhidmatan awam.
 
HUBUNGI KAMI
 
BIRO PENGADUAN AWAM
Jabatan Perdana Menteri
Aras 6, Blok B1
Pusat Pentadbiran Kerajaan Persekutuan
62502 Putrajaya, Malaysia
Tel: 603 8000 8000
Fax: 603 8888 3748, 8888 7778
Emel: webmaster[at]pcb.gov.my
 
 
PAUTAN
Institut Integriti Malaysia(IIM) Jabatan Perkhidmatan Awam(JPA) Ketua Setiausaha Negara MAMPU
myHealth bkpp 1 PEMUDAH 1mocc
Suruhanjaya Perkhidmatan Awam(SPA) my Government Suruhanjaya Pilihan Raya(SPR) Jabatan Perdana Menteri
 
QR code BPA
 
fb   twitter  rss
 
Kembali ke atas